Support & Hilfe
Kontakt
Bei Fragen zu R-K8, In-App-Käufen oder technischen Problemen erreichst du uns per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Käufe wiederherstellen
Im Spiel: Menü → „…“ → „Käufe wiederherstellen“. Nutze dieselbe Apple-ID wie beim ursprünglichen Kauf. Dauerhafte Freischaltungen (z. B. alle Power-Ups oder alle Musiktracks) werden dabei wiederhergestellt.
Münz-Pakete sind verbrauchbare In-App-Käufe; Apple liefert abgeschlossene Käufe in der Regel nicht erneut. Bei Abrechnungsfragen wende dich an den Apple-Kauf-Support.
Technische Probleme
Bitte nenne in deiner E-Mail: Gerätemodell, iOS-Version, kurze Beschreibung des Problems und ob es nach einem App-Update aufgetreten ist. Screenshots helfen bei der Fehlersuche.